• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

Socius.be

Steunpunt sociaal-cultureel

  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • Slideshare
  • Login
  • Start
  • Socius
    • Wat we doen
    • Hoe we het doen
    • Maak kennis met het Socius-team
    • Prijspolitiek
    • Zaalverhuur
  • Sector
    • Over de sector
    • Werksoorten
    • Organisaties
    • Vacatures
  • Decreet
  • Agenda
  • Nieuws
  • Blog
  • Kennis
    • Artikels
    • Tools
    • Publicaties
  • Contact

9 Tools voor kennismanagement – deel 2

17 november 2014 door Max Frans

In een vorige bijdrage kon je een overzicht vinden van een aantal populaire en handige online hulpmiddelen voor kennismanagement. We vullen dit lijstje in een tweede deel aan met enkele extra tools. Het gebruik van externe en interne sociale media staat hier voorop.

UPDATE 29 mei 2017 – nog een paar social intranet tools toegevoegd.

6. Social media

Bekende sociale media als Facebook, Twitter en LinkedIn kunnen een belangrijke rol spelen bij kennisbeheer, met name bij het binnenhalen van kennis van buiten de organisatie.

  • Een Facebookggroep, open of gesloten, als samenwerkings- en deelplatform
  • Een LinkedIn groep om informatie uit te wisselen en vragen te stellen onder collega-professionals
  • Twitter-lijsten om op de hoogte te blijven van de actualiteit over een bepaald onderwerp.

Zeker ook de moeite om in dit verband te vermelden zijn deze toepassingen:

  • Slideshare, een platform waar je presentaties vindt over de meest uiteenlopende onderwerpen, en waar je via het publiceren van je eigen presentaties je professionele uitstraling en bereik kunt versterken.
  • Scoop.It!: een tool voor content curation waarop je kennis van anderen kunt binnenhalen en opnieuw delen.

Scoop It!

Delen is het nieuwe hebben. Een mooi verhaal over hoe je door het delen van je kennis ook je eigen expertise vergroot, lees je in deze blog van Belle Beth Cooper: You should be teaching what you know (even if you’re no expert).

7. Social intranet: Yammer, Podio, Freedcamp, Bitrix24, Humhub

Pas de filosofie van social media toe op een intern, organisatiegebaseerd netwerk, en je krijgt een nieuwe generatie intranettoepassingen:

  • Yammer is zo’n beetje te vergelijken met een Facebookgroep, met de mogelijkheid om deelgroepen aan te maken en documenten te delen, maar dan enkel toegankelijk voor mensen die deel uitmaken van de organisatie, of die door medewerkers uitgenodigd worden.
  • Podio is een soort bouwdoos waar je volgens de specifieke noden van je organisatie een oneindig aantal componenten (apps) kunt toevoegen: projectbeheer, bestandsupload, reservatiekalender, takenlijst enzovoort, dat alles in een vlotte social media-achtige “look & feel”.
  • Freedcamp is een gelijkaardige toepassing, weliswaar iets beperkter maar wel een stuk goedkoper. De basismodule voor projectbeheer is gratis. Betalende uitbreidingen zijn er o.a. voor CRM (gebruikersbeheer) en voor extra opslagruimte. Zeer de moeite waard, vooral voor kleinere organisaties.
  • Bitrix24 omvat tools voor project- en takenbeheer, documenten delen, aankondigingen, conversaties en tijdsbeheer, geïntegreerd in een eenvoudige, social media-achtige interface. Gratis tot 12 gebruikers.
  • Humhub is een project van Duitse makelij, waarmee je in enkele kliks je eigen sociale intranet of ledennetwerk opzet. Je kan het platform uitbreiden met een groeiend aantal modules, bijvoorbeeld een kalender, integratie met DropBox of Google Drive,  een berichtensysteem, een wiki… Humhub biedt een gratis community versie aan met een onbeperkt aantal gebruikers en een betalende “enterprise” versie. De software is open source, zodat je ze ook op je eigen server kan installeren. Een aanrader!

humhub

8. Visuals

Kennis delen hoeft niet enkel via uitgebreide teksten; soms is een visuele manier van presenteren veel effectiever. Enkele handige hulpmiddelen:

  • Met Piktochart maak je, zonder dat je daar veel technische kennis voor nodig hebt, interessante infographics
  • Mindmaps helpen bij het brainstormen over een bepaald onderwerp en om een probleemstelling helder gestructureerd uit te werken. Handige online tools zijn Bubbl.us en Popplet
  • Soms is het leuk om het verloop of de geschiedenis van een project of trend in een tijdlijn weer te geven; dat kan op een aantrekkelijke manier met Timeline JS of Tiki-Toki.

Piktochart

9. Video en screencasting

Een manier om impliciete kennis (tacit knowledge) te capteren: neem, desnoods gewoon met je smartphone, een interviewtje af van een collega of expert, of laat hem/haar een bepaalde vaardigheid demonstreren en hardop toelichten.

Gaat het om een digitale vaardigheid, bijvoorbeeld het uitvoeren van een bepaalde taak op een computer, dan is een schermfilmpje (screencast) vaak veel duidelijker dan een in tekst uitgeschreven handleiding.

Wordpress4dummies2-thinkupdesign.ca

Aandachtspunten bij de implementatie van nieuwe tools

Hoe ge je nu te werk bij het invoeren van nieuwe systemen voor kennisbeheer? Hier volgen enkele tips:

  • Begin met het in kaart brengen van de belangrijkste kennisprocessen: onthaal nieuwe medewerkers, intern en extern (terrein)kennis delen, werkprocedures: wat zijn verbeterpunten en groeimogelijkheden? Welke nieuwe processen zijn nodig?
  • Betrek de gebruikers vanaf het begin om de acceptatie te verhogen, o.a. door een gerichte rondvraag
  • Maak een plan op middellange termijn en voer dit stapsgewijs uit. Probeer niet alles ineens te realiseren en pak eerst de eenvoudigste en meest dringende dingen aan.
  • Test grondig met een kleine groep en stuur bij
  • Voer nieuwe technologie in ter vervanging/verbetering van bestaande werkwijzen, niet (enkel) als aanvulling
  • Zorg voor commitment bij de leiding van de organisatie; laat hen het goede voorbeeld geven.

Nog meer tools

 Op onze Pinterest pagina “Tools & Services” houden we een bord bij waar we regelmatig nieuwe tools toevoegen.

Bewaren

Bewaren

blog digitaal, organisatieontwikkeling

Lees ook

blog - 17/06/2015 Foto: Tahir Al Shabibi - Lic. Creative Commons

Afdelingsbegeleiding op maat

decreet - 18/11/2017
Foto: Koen Broos iov. Socius

Goed bestuur

blog - 01/04/2015 Foto: Eliel Freitas Jr - Lic. Creative Commons

Bottom-up werken met vrijwilligers

Over Max Frans

Max Frans is de communicatieman van dienst bij Socius. Naast de inhoudelijke redactie van de digitale kanalen, coördineert hij alle inspanningen op het vlak van de communicatie en marketing van het steunpunt.

  • LinkedIn
  • Twitter
  • E-mail
  • Tel: 02 215 27 08

Primaire Sidebar

Overzicht

  • Sociaal-cultureel werk moet ergens over gààn
  • Superdiversiteit
  • Inbound marketing voor nonprofits: vertel je verhaal
  • Growfunding/BXL
  • De communicatie­medewerker als contentmanager
  • Online campagnevoeren: Wat we kunnen leren van de Ice Bucket Challenge
  • 9 Tools voor kennismanagement – deel 1
  • 9 Tools voor kennismanagement – deel 2
  • Peer-to-peer in het sociaal-cultureel volwassenen­werk?
  • Solidariteit bevorderen via social media
  • Niet voor zwartkijkers: de SWO-ART
  • Een Facebookpagina voor je vereniging: 7 tips
  • Stilte! Een nieuw geluid
  • Leren van burger­initiatieven: ‘vitale coalities’
  • Trage vragen, oude verhalen
  • De kracht van je vereniging zit lokaal
  • Bottom-up werken met vrijwilligers
  • Ruimte voor initiatief
  • De kracht van een goed verhaal
  • Merhaba geeft holebi’s met migratieachtergrond een krachtige stem
  • Community of practice: professionals leren van elkaar
  • Wat drijft de innovator?
  • Afdelingsbegeleiding op maat
  • Van vrijwilligers­management naar betrokkenheids­management
  • Internationaal bewegings­werk: leer uit het verleden
  • Legale foto’s op je website
  • Voelschorten tackelen taboe rond dementie
  • Geef mee vorm aan de superdiverse samenleving
  • 1 miljoen Vlamingen zet zich vrijwillig in
  • De boer op met Voedselteams!
  • Vrijwilligerswerk: niet minder maar anders
  • AIF+: versterking in een wereld van diversiteit
  • Hoe lang leeft jouw beleidsplan?
  • Theater Tievo werkt aan een inclusieve samenleving
  • VtbKultuur brengt mensen samen met Planidoo
  • Leiderschap bij weerstand
  • Vrijwilligers, het DNA van Amnesty International
  • Van individu naar transitieambassadeur bij Vormingplus
  • Selfcity BXL: Brusselse burgerinitiatieven in beeld
  • Sleutelcompetenties voor een leven lang leren
  • Leiderschap als sleutel tot verandering in de superdiverse samenleving
  • Creatief omgaan met digitale technologie
  • Slim meten om je site te verbeteren
  • OefenSCHOLEN voor democratie
  • Dynamiek in groepen lezen
  • Dans als typologie voor de vrijwilligersorganisatie
  • Hallo politici slaat brug tussen burger en politiek
  • Sterke vrijwilligers door sterke communicatie
  • Delen en repareren met Netwerk Bewust Verbruiken
  • De rol van ‘etniciteit’ bij diversiteitsvraagstukken
  • Lobbyen bij de EU
  • Met welke freelancer ga jij in zee?
  • Drie toponderzoeken voor sterk sociaal-cultureel werk
  • Over educatie, verlangen en volwassenheid
  • Werken met talenten
  • Werken met tijdelijke ruimtes
  • Sociaal-cultureel werk in digitale transformatie
  • De gelukskaravaan
  • Sint-Pieters Deelt
  • Een blik achter de parlementaire schermen
  • Iedereen aan het roer: Commons Josaphat
  • De maatschappelijke oorzaken van burn-out
  • Marketing begint bij je missie
  • Samenwerken met de profit: de ethische code van FairFin
  • Als de supermarkt maar open blijft
  • Werken met ruimte in de stad
  • Cinemaximiliaan: woonkamer voor nieuwkomers
  • Timotheus vaart nieuwe wegen
  • Tips om vrijwilligers te waarderen
  • De ‘New Skills Agenda’
  • Vormingplus Waas-en-Dender gluurt bij de buren
  • Naar meer cultuurparticipatie met Pretloket
  • Peilen naar de impact van sociaal-culturele praktijken
  • De vier levensfasen van een afdeling
  • De 20 populairste berichten op je site
  • Denken vanuit de klant: werken met persona’s
  • Hoe lokale afdelingen en vrijwilligers inspireren?
  • ‘De coulissen’ en ‘de scene’: leven en werken in groepen
  • Van goed naar duurzaam medewerkersbeleid
  • Samen sterk
  • Bed, bad, brood en Bach?
  • Politiserend werken
  • In de voetsporen van ‘Van Gogh’
  • Prestatieverlies in groepen: hoe pak je het aan?
  • Loopt je communicatie volgens plan?
  • Groots denken over educatie
  • Het nieuwe leren 1 – Leren in de digitale samenleving
  • Succesvol begeleiden van veranderingsprocessen
  • Toestand vzw wint Ultima 2017 SCVW: 10 weetjes op een rij
  • De regio en de straat
  • Duurzaam denken over educatie
  • Het nieuwe leren 2 – Een gevarieerd leerlandschap
  • On the move
  • Het nieuwe leren 3 – De mechanismen van geconnecteerd leren
  • Motieven van vrijwilligers
  • Burgerinitiatieven in de participatiesamenleving
  • Het nieuwe leren 4 – software en platformen
  • “Eerst charmeren, dan attaqueren”
  • Het nieuwe leren 5 – Blended learning of online en offline combineren
  • In de juiste plooi: over patronen in groepen
  • Welke verandering heb jij voor ogen?
  • Een warm nest voor innoverende ideeën
  • Verander alles: Kempenaars bundelen de krachten
  • Je stakeholders betrekken
  • Missiegedreven vrijwilligersbeleid 1: bezield vrijwilligerswerk
  • Acht verschijningsvormen waartussen groepen balanceren
  • Wij- versus zij-denken en hoe eruit te geraken
  • De Maekerij: méér dan een hobbyclub
  • Over vroeger, morgen en nu
  • Missiegedreven vrijwilligersbeleid 2: visie op vrijwilligerswerk
  • Sharing is caring
  • Het nieuwe leren 6 – 7 gouden tips voor de lancering van je online cursus
  • Maak kennis met onze nieuwe collega
  • Waarom je nooit uit je woorden geraakt als je over groepen praat
  • Slapende reserves: een onethische hypotheek op onze dienstverlening?
  • David Troch: “slam poetry geeft je een frisse kijk op hoe je iets neerpent”
  • Guy Redig: “De sociaal-culturele sector heeft een identiteit nodig, een smoel”
  • Coachend leidinggeven is een basishouding, een attitude
  • Weg met de oude blanke man?
  • Zijn we in 2021 op weg naar échte Europese uitwisselingen?
  • In 2050 leren we om te werken én te leven
  • Genieten van de wijsheid van Paul Scheffer
  • 5 tips voor het opstellen van je beleidsplan
  • “Gebruik digital storytelling om mensen sociaal weerbaarder te maken”
  • 5 gouden tips voor nieuwkomers in het #SCVW
  • VIDEO-INTERVIEW: Pepijn Kennis over constructief activisme
  • Dit zijn de non-profit technologietrends van 2019
  • Maak kennis met onze nieuwe collega Paco
  • Chokri Ben Chikha: “Stereotypen kan je doorbreken”
  • Neemt jouw team deze 5 rollen op?
  • Zo maak je jouw organisatie ‘communicatieminded’
  • Afdelingsbegeleiding in 6 stappen
  • 5 lessen voor een digitale transformatie op maat van jouw publiek
  • Hoe kunnen we als middenveld het Europese beleid beïnvloeden?
  • Waarom je missie en visie ook je mantra moeten zijn
  • 3 waardevolle inzichten voor jouw bestuur
  • Rollen en functies: twee kanten van dezelfde medaille?
  • Moet je in onze sector wel een kwaliteits­handboek hebben?
  • Hallo micro: persoonlijke ver­halen uit super­divers Vlaan­deren
  • Stef Steyaert: “Onze democratie is niet in crisis, ze is in transitie”
  • Back to basics: luisteren naar je leden met ‘Sensemaker’
  • Mogen we je voorstellen aan onze nieuwe collega: Debbie
  • Maak kennis met onze nieuwe collega en Jack of all trades: Vincent
  • Mobiliseren met impact? Dit zijn de 10 tips van Climate Express
  • Ruben Mersch: “Nuance is veel sexyer dan de steriliteit van het grote gelijk”
  • Maak kennis met jouw nieuwe go-to-person en Deurnese ijsbeer: Silke
  • Mogen we je voorstellen aan onze nieuwe goedlachse collega: Nele
  • Tine Hens en Koert Debeuf laten in hun brieven kijken
  • Ik wil echt voorbij die ‘witte tranen’ geraken
  • Wat we van MAVEP kunnen leren over hoe we onze vrijwilligers waarderen
  • Zo ga je als organisatie bewust om met verandering
  • Investeren in een sociaal-cultureel project? Dat kan met een cultuurkrediet
  • Video: Fred Dhont over cultuureducatie
  • Een straffe praktijkbeschrijving: Over ‘t leven
  • We gaan op Erasmus en nemen mee …
  • HOW-TO: in 7 stappen succesvol een webinar organiseren
  • Webinar: Impactgedreven werken met ‘Theory of Change’
  • Liefde is … samen eten bij Cultureghem en De Ruimtevaart
  • Telewerken: tips en tricks
  • Jouw digitale gereedschapskist om samen te werken en te communiceren
  • Video & chat: welk platform moet ik kiezen?
  • Webinar: ‘Welk platform kiezen?’
  • Help! Mijn site is gehackt
  • Webcast: subsidieregelingen voor sociaal-culturele projecten
  • Hoe veilig is Zoom?
  • Samenwerken met andere organisaties: yay or nay?
  • Podcastgalore: wat de afwas me leerde over interculturaliteit
  • Corona: brandstof voor politiserend werken
  • 9 tips voor meer interactie in je virtueel vormingslokaal
  • Marit Ginevro: “Brave meisjes komen in de hemel, stoute meisjes overal”
  • Nieuwe vormen van verenigen: pionieren op een scharniermoment
  • Hoe kunnen gemeenten lokale burgerinitiatieven laten bloeien?
  • “Diversiteitscommunicatie is eigenlijk normaliteitscommunicatie: het hoort zo te zijn”
  • Videoreeks: een handelingskader om politiserend te werken
  • Briefwisseling Anya Topolski en Mark Elchardus over waarden en normen
  • Ode aan de sociaal-cultureel werker
  • AAN TAFEL MET ONZE MINISTER VAN CULTUUR
  • VIDEOREEKS: een nieuwe wereld na corona?
  • Zoomdebat: politisering in de strijd tegen racisme
  • Video-interview: Chantal Mouffe over de radicale democratie
  • Gratis replay: Hoe stel je je kritisch op tegenover Siri en Alexa?
  • Video-interview: waarom zwijgen geen optie is
  • Pulse neemt je mee op digitale praktijksafari bij Hof van Busleyden
  • Een cultureel vaccin voor de Oostendse woonzorgcentra
  • Betül Demirkoparan: “Theekransjes zijn leuk maar je mentaliteit is het belangrijkste, niet wat je eet of drinkt”
  • Amani El Haddad: “De persoonlijke banden in onze sector tonen dat sociaal-cultureel werk meer is dan wérk”
  • Els Vrints: “Als mensen zich gehoord zien, gebeurt er iets magisch”
  • Simon Luyts: “Laten we de coronacrisis gebruiken als hefboom voor verandering”
  • Maak kennis met deze ‘newbies’ binnen het decreet sociaal-cultureel werk
  • Spanningen in je team? Zo ga je ermee om
  • Welkom Joren!
  • Mogen we je voorstellen aan onze nieuwe collega: Zé Vandenhoeck

Vormingsaanbod decreet

  • Geen evenementen

Footer

Over socius

  • Wat we doen
  • Wat we doen
  • Hoe we het doen
  • Bestuur
  • Maak kennis met het Socius-team
  • Prijspolitiek
  • Contact

Over deze website

  • Registreren
  • Inloggen
  • Vacaturebank
  • Vacature plaatsen
  • Gebruiksvoorwaarden & copyright
  • Privacyverklaring
  • Socius netwerklogin

Ook van ons

  • veranderalles.be
  • prettiggeleerd.be
  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Slideshare
  • YouTube
Creative Commons Licentie

© 2021 · Socius - Steunpunt Sociaal-cultureel Werk · Sainctetelettesquare 19, 1000 Brussel · welkom@socius.be · 02 215 27 08