30
2020
Video & chat: welk platform moet ik kiezen?
We worden om de oren geslagen met tools om online te vergaderen, te chatten, cursussen te geven … Niet verwonderlijk dat het digitale bos soms nog moeilijk te zien is door alle bomen. Welk platform zet je het best in wanneer je online met je publiek aan de slag wil?
Geen eenvoudige vraag, want de functionaliteiten van heel wat tools liggen erg dicht bij elkaar. Toch heeft elk platform zo zijn eigen accenten. In de praktijk voel je zelf al snel dat het schakelen tussen verschillende tools enige aanpassing vraagt. De user interfaces zijn wat anders, je moet al dan niet een plug-in installeren, soms heb je een account nodig en soms niet, sommige tools werken niet met bepaalde browsers …
Ten slotte moet je ook rekening houden met de digitale vaardigheid van je publiek en doe je er goed aan zoveel mogelijk gebruik te maken van de tools die je collega’s of deelnemers beheersen omdat ze deze al met vrienden en familie gebruiken.
Types van tools
Je kan tools niet zomaar in groepen opdelen omdat ze in de meeste gevallen verschillende functionaliteiten combineren. Alvorens je voor een bepaalde tool kiest, sta je daarom best stil bij datgene wat je precies wil bereiken en wat de software moet kunnen. Aan de hand van de onderstaande checklist kan je een gerichte en onderbouwde keuze maken.
Online vergaderen
Doelgroep: voor wie wil je de tool inzetten?
- enkel met collega’s
- met een bredere groep rond je organisatie (bestuur, stakeholders …)
- met je publiek: kleine onervaren groep (digibeten)
- met je publiek: meer ervaren groep
Functionaliteiten: wat moet er mogelijk zijn?
- met audio en video
- chatmogelijkheid
- delen van bestanden
- delen van schermen
Online dienstverlening
Finaliteit: welk doel heb je voor ogen met je dienstverlening
- eenmalig, ad hoc presentatie, instructie, boodschap geven …
- een (interactieve) cursus
- een (interactief) leertraject
- opbouwen van een community
Functionaliteit: wat moet er mogelijk zijn?
- deelnemers moeten registreren alvorens deel te nemen
- live uitzenden
- uitgesteld relais (replay van live uitzending)
- presentatie powerpoint en woord
- presentatie, woord én presentator in beeld
- interactie
- poll
- chat
- quiz
- opdrachten
- deelnemers kunnen met elkaar in interactie gaan
Budget
- gratis
- betalend
Privacy & veiligheid
- hoe belangrijk is privacy?
De keuzehulp
Geïnspireerd op bovenstaande checklist vind je hier een lijst van mogelijke tools.
Deze lijst staat gepubliceerd op Google Docs en staat open voor iedereen. Je kan er zelf aanvullingen in maken of feedback op geven.
