Vorig jaar werd de Digitale Barometer 417 keer ingevuld, het jaarlijkse onderzoek van Enter Digital en AP Hogeschool naar hoe digitaal de non-profit- en social-profitsector werkt. Cultuur en recreatie was met 127 deelnemers de grootste groep, en dus het scherpste beeld van het hele onderzoek. Vier cijfers die eruit sprongen:
- Amper 18 procent van de culturele organisaties werkt intensief met data.
Terwijl publiekswerking, participatie en bereik nu net de kernopdracht zijn. Een derde van alle deelnemers verwerkt gegevens nog volledig met de hand, en 39 procent doet niets aan datakwaliteit. Wie zijn publiek niet meet, stuurt op gevoel. - Iets meer dan de helft gebruikt regelmatig AI, bijna altijd voor communicatie.
Precies waar een culturele organisatie haar tijd in steekt: teksten, nieuwsbrieven, socials. Sectorbreed gaat negen op de tien van dat AI-gebruik over content, en zelden over analyse. Wat meestal ontbreekt, is een afspraak over wat er wel en niet in zo’n tool mag. Dit jaar meten we die vraag expliciet. - 85 procent heeft geen digitale strategie op papier staan.
Het gevolg herken je in de praktijk: een website, een ticketingsysteem, een nieuwsbriefpakket en sinds kort een AI-tool, elk apart gekozen, en niemand die het geheel bewaakt. Vertrekt de collega die het trok, dan begint het opnieuw. - 84 procent beperkt de toegang tot gevoelige gegevens. 13 procent test ooit of dat werkt.
Voor organisaties met ledenlijsten, ticketdata en mailingbestanden is dat het verschil tussen beleid op papier en beleid in de praktijk.
Hoe meer culturele organisaties dit jaar de Digitale Barometer invullen, hoe scherper we zien wat er echt speelt, en hoe bruikbaarder de cijfers worden voor de sector zelf.
Wat je eraan hebt om mee te doen?
Deelnemen kost ongeveer tien minuten. In ruil krijg je meteen na het invullen je eigen digitale maturiteitsscore, met duiding bij wat die score betekent, over vijf dimensies: leiderschap en cultuur, vaardigheden en capaciteit, strategie en eigenaarschap, technologie en automatisering, en data. Daarbovenop krijg je een gratis e-boek over digitale maturiteit.
Vullen vijf collega’s uit dezelfde organisatie de lijst in, liefst met verschillende functieprofielen, dan krijgt de organisatie een rapport op maat. Dat is meteen het interessantste deel, want het verschil tussen wat de directie denkt en wat de werkvloer ziet, is vaak het echte gespreksonderwerp. Daarvoor geef je op het einde je organisatienaam op; dat is het enige moment waarop antwoorden aan een organisatie gekoppeld worden, en die naam komt nooit in het rapport terecht.
De Digitale Barometer is een initiatief van Enter Digital, digitaal strateeg voor non-profits, in samenwerking met AP Hogeschool. Onafhankelijk, anoniem en gratis voor de sector.
De cijfers komen uit de Digitale Barometer 2025. Het volledige rapport vind je hier.
